Geschäftsbedingungen

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops www.tesi.si sind gemäß dem Gesetz über den Schutz der Verbraucher (ZVPot), dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1) und dem Gesetz über elektronische Kommunikation (ZEKom-1) erstellt.

Der Online-Shop www.tesi.si (im Folgenden auch "Shop") wird von der Firma TEHNIČNI SISTEMI D.O.O, BIZELJSKA CESTA 85, 8259 BIZELJSKO, Unternehmensnummer: 5458200000, Steuernummer: SI57497133, die beim Bezirksgericht in Krško registriert ist, Reg.-Nr. 1/01529/00 - 17.1.1991, betrieben, die auch Anbieter von E-Commerce-Diensten ist (im Folgenden auch Verkäufer oder www.tesi.si).

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb des Online-Shops www.tesi.si, die Rechte und Pflichten des Nutzers und des Shops sowie das Geschäftsverhältnis zwischen www.tesi.si und dem Käufer. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln auch die spezifischen Regeln für den Kauf an den Abholstellen der Firma Tehnični Sistemi d.o.o.

Der Käufer ist an die allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden, die zum Zeitpunkt des Kaufs (der Abgabe der Online-Bestellung) gültig sind. Der Nutzer wird bei der Abgabe der Bestellung jedes Mal auf die allgemeinen Geschäftsbedingungen hingewiesen und bestätigt mit der Abgabe der Bestellung, dass er mit diesen vertraut ist.

Rückgaben

Recht auf Widerruf des Vertrags, Rückgabe von Waren

Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware dem Unternehmen mitzuteilen (an die Kontakt-E-Mail info@tesi.si Dieser E-Mail-Adresse ist gegen Spam geschützt. Um sie zu sehen, aktivieren Sie Javascript.), dass er vom Vertrag oder der Bestellung zurücktritt, ohne einen Grund für seine Entscheidung angeben zu müssen. Die einzigen Kosten, die dem Verbraucher im Zusammenhang mit dem Widerruf des Vertrags entstehen, sind die Kosten für die Rücksendung der Ware. Die Ware muss spätestens innerhalb von 30 Tagen nach der Absendung der Widerrufserklärung an den Verkäufer zurückgesendet werden.

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, dürfen Sie die Ware nicht ungehindert verwenden. Das Gesetz erlaubt es Ihnen, die Ware in dem Umfang zu besichtigen und zu testen, der notwendig ist, um den tatsächlichen Zustand festzustellen. Gemäß der Gesetzgebung sind Sie selbst für eine Wertminderung der Ware verantwortlich, wenn diese Wertminderung auf ein Verhalten zurückzuführen ist, das nicht notwendig ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Ware festzustellen. Jede Art von Test, die von dem genannten abweicht, kann als Nutzung der Ware angesehen werden.

Die erhaltene Ware muss unbeschädigt und unverändert zurückgegeben werden, es sei denn, die Ware wurde beschädigt, ohne dass der Verbraucher dafür verantwortlich ist.

Die Rückerstattung der Zahlungen erfolgt so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Mitteilung über den Widerruf des Vertrags. Rückerstattungen erfolgen auf das Konto des Käufers.

Im Falle einer Rücksendung per Post tun Sie Folgendes:

• Füllen Sie das Rückgabeformular aus.
• Fügen Sie eine Kopie der Rechnung bei.
• Bereiten Sie den Artikel für den Transport in der Originalverpackung vor.
• Versenden Sie die Artikel an die Adresse: Tehnični sistemi d.o.o., Rückgabestelle, Bizeljska cesta 85, 8259 Bizeljsko

Rückgaben für Unternehmen

Unternehmen, Selbständige und andere juristische Personen können Rücksendungen von Produktlieferungen im Rahmen der Garantiebedingungen vornehmen. Eine Rückerstattung des Kaufpreises, wie sie für Verbraucher (natürliche Personen) gilt, ist leider nicht möglich.

Reklamation

Den Artikel, den Sie reklamieren möchten, bringen Sie zum Firmensitz oder senden ihn an die Adresse Tehnični sistemi d.o.o., Bizeljska cesta 85, 8259 Bizeljsko.

• Informieren Sie uns vorher über das Problem unter reklamacije@tesi.si
• Füllen Sie das Formular für Reklamationen oder
• Füllen Sie das Formular für die Inanspruchnahme der Garantie aus.
• Bringen Sie den Artikel zum Firmensitz oder senden Sie ihn per Post.
• Wenn Sie den Artikel per Post zurücksenden, bereiten Sie ihn zuerst für den Transport vor. Schützen Sie den Artikel vor der Übergabe an den Spediteur entsprechend. Der Artikel muss mit der Originalverpackung geschützt werden. Vergessen Sie nicht, das Formular mit den Daten und eine Kopie der Rechnung beizufügen.
• Versenden Sie die Artikel an die Adresse: Tehnični sistemi d.o.o., Rückgabestelle, Bizeljska cesta 85, 8259 Bizeljsko

Beschädigung des Artikels bei der Lieferung
Bearbeitung beschädigter Sendungen (Schadenersatz)

Wenn Ihre Bestellung von GLS (im GLS-Paketautomaten) geliefert wurde

Wenn Sie die Lieferung an den GLS-Paketautomaten bestellt haben und beim Empfang der Sendung festgestellt haben, dass der Artikel oder die Sendung physisch beschädigt ist, können Sie Schadensersatz verlangen.

Bitte melden Sie den Schaden uns oder GLS so schnell wie möglich. Wir benötigen Fotos von der Lieferung, der Verpackung, dem beschädigten Produkt, dem GLS-Etikett und eine Schadensbeschreibung.

Wenn Ihre Bestellung von der Post Slovenije geliefert wurde

Wenn Sie beim Empfang der Sendung festgestellt haben, dass der Artikel oder die Sendung physisch beschädigt ist, der Inhalt fehlt oder Anzeichen einer Öffnung zeigt, können Sie selbst einen Schadensersatzantrag bei der Post Slovenije stellen. Falls Sie den Antrag selbst stellen, bringen Sie die Sendung (Verpackung + Inhalt) spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Sendung zu Ihrer zuständigen Post, die Ihnen den Artikel geliefert hat.

Bei der Post muss ein Protokoll über die beschädigte Sendung ausgefüllt werden, das auch von Ihnen unterschrieben wird. Nach Erhalt aller erforderlichen Unterlagen wird bei der Post Slovenije ein Schadensersatzantrag eingereicht.

Wenn Sie den Antrag über uns stellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Bei der Schadensmeldung benötigen wir auch Fotos des Pakets, der (inneren) Verpackung, des beschädigten Artikels, des Postetiketts und eine Beschreibung des Schadens.

Der Antrag bei der Post Slovenije wird kommissionell bearbeitet, und basierend auf der Antwort oder Genehmigung wird dem Käufer der Kaufpreis zurückerstattet oder ein neuer Artikel bestellt. Wir bemühen uns, dass der Schadensersatz so schnell wie möglich geregelt wird.

Verfügbarkeit von Informationen (Gesetzeszusammenfassung)

Der Anbieter verpflichtet sich, dem Käufer stets die folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen:

• Identität des Unternehmens (Name und Sitz des Unternehmens, Registrierungsnummer),
• Kontaktinformationen, die dem Nutzer eine schnelle und effektive Kommunikation ermöglichen (E-Mail, Telefon),
• Wesentliche Merkmale der Waren oder Dienstleistungen,
• Verfügbarkeit der Artikel (jeder Artikel oder jede Dienstleistung, die im Angebot auf der Website verfügbar ist, sollte innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens verfügbar sein),
• Lieferbedingungen der Artikel oder Ausführung der Dienstleistung (Art, Ort und Frist der Lieferung),
• Alle Preise müssen klar und eindeutig angegeben werden, und es muss deutlich angezeigt werden, ob sie bereits Steuern und Versandkosten enthalten,
• Zahlungs- und Liefermethoden,
• Gültigkeitsdauer des Angebots,
• Frist, innerhalb derer vom Vertrag zurückgetreten werden kann, und die Bedingungen für den Rücktritt; außerdem auch, ob und wie viel die Rücksendung des Artikels den Käufer kostet,
• Erklärung des Verfahrens bei Beschwerden, einschließlich aller Informationen zur Kontaktperson oder Kundenservice.

Zahlungsmethoden

Der Anbieter ermöglicht die folgenden Zahlungsmethoden:

• bar bei Abholung (Nachnahme), zum Online-Preis wird eine Gebühr der Post Slovenije für die Zahlung des Zahlungsdokuments (Zahlungsauftrag) hinzugefügt,
• Überweisung auf das Konto von Tehnični Sistemi d.o.o,
• Paypal,
• Kartenzahlung.
• Transaktionskonto des Unternehmens: SI56 0237 3001 7511 146

Der Anbieter stellt dem Käufer eine Rechnung auf einem dauerhaften Medium mit detaillierten Kosten aus.

Der Kaufvertrag (Bestellung) wird in elektronischer Form am Sitz der Firma Tehnični Sistemi d.o.o. gespeichert. Der Käufer kann eine erneute Kopie des Vertrags anfordern, indem er eine Anfrage an die Adresse: info@tesi.si sendet. Wir werden dem Käufer den Vertrag (Bestellung, Rechnung) auf die gewünschte Weise erneut zusenden – per E-Mail.

Preise

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und haben keine im Voraus festgelegte Gültigkeit.

Die Preise gelten im Falle der Zahlung mit den oben genannten Zahlungsmethoden, unter den oben genannten Bedingungen.

Kaufprozess

• ``````html Naročilo blaga: Kupec želeni izdelek izbere, če je potrebno in nato klikne gumb »dodaj v košarico«. Takoj potem, ko je bil izdelek dodan v košarico, je v košarici tudi viden. Tukaj lahko kupec izbran izdelek v primeru, da izbrani izdelek ne ustreza njegovim zahtevam, klikne na gumb »odstrani« in izdelek se bo iz košarice odstranil.
• Prav tako lahko kupec nadaljuje z nakupom, s klikom na gumb »nadaljuj z nakupom«. Ko kupec izbere izdelke, ki jih želi naročiti, izpolni tabelo pod košarico s svojimi podatki in naslovom na katerega naj se izdelki pošljejo potrdi naročilo s klikom na gumb »naroči«. Od trenutka, ko kupec potrdi naročilo z gumbom »naroči« sprememba naročila prek spletne strani več ni možna.
• Naročilo v obdelavi: Po oddaji naročila, kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo v obdelavi. Morebitne spremembe ali preklic naročila je možno opraviti še v roku 3 (treh) ur od potrditve naročila na spletu in sicer na kontaktni e-mail naslov: info@tesi.si Prodajalec bo kupca obvestil o odpremi blaga na e-mail naslov, ki ga je kupec navedel ob naročilu.
• Blago odposlano: tesi.si, v dogovorjenem roku blago pripravi, odpošlje in o tem po elektronski pošti obvesti kupca.

Opomba: Artikli, ki niso na zalogi, imajo dobavni rok do 30 dni od naročila. Prodajalec ima vso pravico preklicati naročilo in vrniti morebitno plačano kupnino, v kolikor s kupcem ne dosežeta soglasja o dobavnem roku.

Lieferung

Tesi.si wird die Ware innerhalb von 3-5 Werktagen an den Vertragspartner für die Lieferung übergeben. Die Lieferung der Sendung liegt im Ermessen des Vertragspartners, daher kontaktieren Sie uns für genaue Lieferzeiten, nachdem Sie die Sendungsnummer angefordert haben.

Der Vertragspartner für die Lieferung der Sendungen ist die Post Slovenije, GLS, DPD oder andere.

Im Falle der Lieferung durch die Post Slovenije:

Falls Sie das Paket entgegengenommen haben und später feststellen, dass es beschädigt ist, müssen Sie ein Reklamationsverfahren bei der Post Slovenije einleiten. Dies geschieht, indem Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zur Post bringen oder Ihre Poststelle kontaktieren, damit diese Sie zu Hause besuchen und gemeinsam mit einem Mitarbeiter der Post ein Protokoll über die beschädigte Sendung erstellen.

Push-Benachrichtigungen

Die Firma Tehnični sistemi d.o.o. wird mit dem Benutzer nur dann über Fernkommunikationsmittel in Kontakt treten, wenn der Benutzer dem ausdrücklich nicht widerspricht, durch automatisierte Benachrichtigungen an Benutzer ohne deren Anfrage. Push-Benachrichtigungen unterliegen den Nutzungsbedingungen für das Browsen oder Einkaufen auf der Website tesi.si

Von Push-Benachrichtigungen (Push Notifications) müssen Sie sich selbst abmelden, da sie nicht an eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse oder die persönlichen Daten des Benutzers gebunden sind.

• Der Benutzer meldet sich von Push-Nachrichten ab, indem er auf die rote Glocke klickt und dann "Abmelden".

Oder:

• gehen Sie auf die Website tesi.si,
• klicken Sie auf das Schloss in der Adresszeile,
• markieren Sie bei Berechtigungen/Benachrichtigungen Ablehnen/Blockieren.

Datenschutz

Für die Geschäftstätigkeit von tesi.si werden beim Kauf die folgenden Benutzerdaten gesammelt:

• Name und Nachname,
• Adresse,
• Land,
• Post und Ort,
• Telefon,
• E-Mail.

Die Firma Tehnični sistemi d.o.o. wird die persönlichen Daten ausschließlich zur Erfüllung und Lieferung der Bestellung (Versand von Rechnungen, alles im Zusammenhang mit der Bestellung) und für weitere, mit der Bestellung verbundene und notwendige Kommunikation verwenden.

Die gesammelten Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Der Käufer kann jederzeit schriftlich verlangen, dass der Anbieter die Nutzung der persönlichen Daten und der Kaufdaten dauerhaft oder vorübergehend einstellt oder sie dauerhaft löscht. Wir verpflichten uns, dass die über die Website gesammelten persönlichen Daten vollständig gespeichert, geschützt und verarbeitet werden von der Firma Tehnični sistemi d.o.o. Mit allen gesammelten persönlichen Daten wird der Betreiber der Website gemäß dem Gesetz über den Schutz persönlicher Daten (ZVOP-1) umgehen.

Der Online-Shop gewährleistet alle notwendigen technologischen und organisatorischen Lösungen für die vollständige Sicherheit des Kaufs. Die Übertragung sensibler persönlicher und transaktionaler Daten auf der Website erfolgt im sicheren Modus über das SSL-Protokoll (Secure Sockets Layer). Die Daten werden mit einem bis zu 256-Bit-Schlüssel verschlüsselt, bevor sie Ihren Browser verlassen, und werden in geschützter Form an unseren Server übertragen. Das System verhindert somit, dass jemand Ihre persönlichen und transaktionalen Daten abfängt, die Sie an den Online-Shop senden.

Kontaktformulare (Anfrage)

Die Firma Tehnični sistemi d.o.o. wird die persönlichen Daten ausschließlich zur Erfüllung und Lieferung der Bestellung (Versand von Rechnungen, alles im Zusammenhang mit der Bestellung) und für weitere, mit der Bestellung verbundene und notwendige Kommunikation verwenden.

Online-Support

Der Online-Support in Form eines Chats dient der sofortigen Beratung und Unterstützung von Benutzern der Produkte und Dienstleistungen, die von der Firma Tehnični sistemi d.o.o. angeboten werden. Etwaige übermittelte persönliche Daten des Gesprächspartners/Kunden/Besuchers sind ausschließlich für die Beratung und Rückmeldungen gedacht, nach denen der Gesprächspartner/Kunde/Besucher fragt.

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DAS STRAHLEN oder NUTZUNG DER DIENSTLEISTUNG PESKAM.SI

Der Benutzer des Dienstes Peskam.si verpflichtet sich, die Arbeitsausrüstung - die Strahlkammer - ausschließlich auf eigene Wunsch und Verantwortung zu verwenden.

Der Benutzer ist vor der Verwendung der Arbeitsausrüstung - der Strahlkammer - durch die Firma Tehnični sistemi d.o.o. theoretisch und praktisch mit den Anweisungen zur Verwendung und sicheren Arbeit mit der Strahlkammer vertraut gemacht worden.

Der Benutzer wird bei seiner Arbeit alle Anweisungen, mit denen er vertraut ist, strikt befolgen und die notwendige persönliche Schutzausrüstung verwenden.

Falls bei der Arbeit irgendwelche Probleme oder Fragen auftreten, wird er die Arbeit sofort einstellen und dies umgehend den Mitarbeitern der Firma Tehnični sistemi d.o.o. melden oder sie fragen.

Rauchen in den Arbeitsräumen ist nicht erlaubt.

Es ist verboten, in andere Räume des Unternehmens zu gehen oder sich Transportmitteln (Gabelstapler, Lkw, Kleintransporter...) zu nähern, die vorhanden sind.

Für die Qualität der durchgeführten Arbeiten oder mögliche Schäden aufgrund unsachgemäßer Verwendung der Arbeitsausrüstung haftet die Firma Tehnični sistemi d.o.o. nicht.

Haftungsbeschränkung

www.tesi.si bemüht sich nach besten Kräften, die Aktualität und Richtigkeit der auf seinen Webseiten veröffentlichten Daten sicherzustellen. Dennoch können sich die Eigenschaften der Artikel, die Lieferzeiten oder die Preise so schnell ändern, dass www.tesi.si nicht in der Lage ist, die Daten auf den Webseiten zu korrigieren. In einem solchen Fall wird www.tesi.si den Käufer über die Änderungen informieren und ihm die Möglichkeit geben, vom Vertrag zurückzutreten oder den bestellten Artikel umzutauschen.

www.tesi.si ist nicht verantwortlich für den tatsächlichen Zustand des Artikels basierend auf dem Bild des Lieferanten, das das Produkt darstellt. Wir bemühen uns, tatsächliche Bilder der Artikel zu veröffentlichen, die vom Hersteller erhalten wurden, und im Falle größerer Abweichungen erstellen wir unser eigenes Bildmaterial. 

www.tesi.si hat die Möglichkeit, vom Vertrag zurückzutreten, wenn ein offensichtlicher Fehler festgestellt wird (Artikel 46 des Obligationenrechts). Als offensichtlicher Fehler gilt ein Fehler in den wesentlichen Eigenschaften des Artikels und alle Irrtümer, die nach den Gepflogenheiten im Handel oder nach dem Willen der Parteien als entscheidend angesehen werden und die www.tesi.si im Falle des Wissens nicht bestätigt oder den Vertrag abgeschlossen hätte. Dies umfasst auch offensichtliche Fehler im Preis und Lieferzeit.

Beschwerden und Streitigkeiten

www.tesi.si respektiert die geltenden Gesetze zum Schutz der Verbraucher. www.tesi.si bemüht sich nach Kräften, seiner Pflicht zur Bereitstellung eines effektiven Systems zur Bearbeitung von Beschwerden nachzukommen.

Im Falle von Problemen kann der Käufer den Anbieter www.tesi.si per E-Mail unter info@tesi.si kontaktieren. Der Beschwerdebehandlungsprozess ist vertraulich.

www.tesi.si ist sich bewusst, dass ein wesentliches Merkmal von Verbraucherspielen die Unverhältnismäßigkeit zwischen dem wirtschaftlichen Wert des Anspruchs und der erforderlichen Zeit und den Kosten ist, die durch die Lösung des Streits entstehen, was auch das Haupthindernis dafür ist, dass der Verbraucher keinen Streit vor Gericht anstrengt. Daher bemüht sich www.tesi.si nach besten Kräften, mögliche Streitigkeiten einvernehmlich zu lösen.

Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erkennt Tehnični Sistemi d.o.o. keinen Anbieter für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als zuständig für die Beilegung eines Verbraucherstreits an, den der Verbraucher gemäß dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten anstrengen könnte.

``````html www.tesi.si, der als Anbieter von Waren und Dienstleistungen einen Online-Shop im Gebiet der RS ermöglicht, veröffentlicht auf seiner Webseite einen elektronischen Link zur Plattform für die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (SRPS). Die Plattform steht den Verbrauchern hier zur Verfügung.

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE

Die genannte Regelung basiert auf dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates über die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten sowie der Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2016/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG.

Wir wünschen Ihnen viele angenehme und günstige Einkäufe!